Jak na sítě

Martina Bechyňová: Nakrmte Trolly!!!

Episode Summary

Jen málokdo v minulých měsících minul komunikaci Liftaga na sociálních sítích. Jejich vysvětlování základních barev, nebo výuka jazyka a zeměpisu se staly vzorovými ukázkami práce s hejtry. Martina Bechyňová k tomu říká, že změnila na školeních větu "Nekrmte trolly!" na "Klidně je nakrmte ... a pořádně!" Povídaly jsme si nejen o community managementu v Liftagu, ale i o obecných principech komunikace na sítích. Mazat nebo nemazat komentáře? Jak nastavit tu správnou hranici asertivity? Jsou nějaká základní pravidla pro zákaznickou péči? Zajímá vás to? Pohodlně se usaďte, zanedlouho se vše dozvíte.

Episode Notes

Jen málokdo v minulých měsících minul komunikaci Liftaga na sociálních sítích. Jejich vysvětlování základních barev, nebo výuka jazyka a zeměpisu se staly vzorovými ukázkami práce s hejtry. Martina Bechyňová k tomu říká, že změnila na školeních větu "Nekrmte trolly!" na "Klidně je nakrmte ... a pořádně!" Povídaly jsme si nejen o community managementu v Liftagu, ale i o obecných principech komunikace na sítích. Mazat nebo nemazat komentáře? Jak nastavit tu správnou hranici asertivity? Jsou nějaká základní pravidla pro zákaznickou péči?

Zajímá vás to? Pohodlně se usaďte, zanedlouho se vše dozvíte.

Tento podcast podporuje digitální agentura Taste, která zvyšuje návštěvnosti webů, zlepšuje konverzní poměry, baví uživatele sociálních sítí, buduje značky a určuje trendy na trhu. Skrz SEO, PPC, analytiku, sociální sítě, kreativu a UX zlepšuje prostředí digitálního prostoru v Česku i po světě. Na jejich akcích a školeních potkáte špičky marketingové scény. Na http://www.taste.cz/ ochutnejte budoucnost digitálního marketingu.

Máte chuť vyzkoušet práci v Taste?
https://taste.cz/pojd-k-nam

🔥 Rozhovory Jak na sítě najdete i na YouTube:
https://jakn.site/youtube-odber

Kde najdete Martinu:

LN: https://www.linkedin.com/in/martina-bechyňová-575436b7/
IG: https://www.instagram.com/inkoustovatecka/

Kde najdete Liftago:

FB: https://www.facebook.com/Liftago/
IG: https://www.instagram.com/liftago/
TW: https://twitter.com/Liftago
LN: https://www.linkedin.com/company/liftago/
App: https://www.liftago.cz/aplikace/

Osudný tweet, který rozhýbal masy:
https://twitter.com/Posledniskaut/status/1547688137811341314

O Liftagu psali například:
https://mam.cz/zpravy/marketing/2022-07/jak-si-kdo-ustele-tak-si-sedne-usazuje-liftago-trolly-na-siti/
https://www.e15.cz/byznys/technologie-a-media/liftago-zacalo-odpovidat-trollum-bavi-tim-socialni-site-1391700
https://manipulatori.cz/spolecnost-liftago-odpovedela-na-trolling-trollingem/

Příspěvek s potravinovou bankou a lavinou hejtů:
https://www.facebook.com/Liftago/photos/4980231008757548

Příspěvek na téma barev:
https://www.facebook.com/Liftago/photos/5303293099784669

⭐️ Máte doma náš bestseller Jak na sítě?

Web: https://www.jaknasite.cz/kniha
📙 Přes 33 000 prodaných kopií
🎧 Audiokniha roku 2019 - Cena posluchačů

👩🏻‍💼 Moje odkazy:

Web: https://www.vyhnankova.cz/
FB: https://www.facebook.com/vyhnankovaeliska
IG: https://www.instagram.com/vyhnankovaeliska
LN: https://www.linkedin.com/in/eliskavyhnankova
TW: https://twitter.com/annaud

📸 Produkce podcastu: Eliška Martynek
🔗 https://martynkova.cz/
https://www.youtube.com/c/eliskamartynek

❤️ Rozhovory se natáčí v božích prostorech agentury Kofein - https://www.kofein.cz/

Díky!